Bạn nhận được mã giảm giá Sendo 50K cho chính sản phẩm bạn vừa mua. Bạn muốn huỷ đơn hàng để đặt lại với mã tiết kiêm trên nhưng không biết phải làm sao? Bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách để huỷ đơn hàng Sendo chi tiết và nhanh chóng.
Hướng dẫn cách huỷ đơn hàng Sendo áp dụng thành công cho mọi đơn hàng
Mỗi đơn hàng sau lúc bạn đặt thì tuỳ vào các tình trạng của đơn hàng lúc đó mà bạn lựa chọn phương pháp huỷ cho phù hợp.
1. Cách huỷ thành công khi đơn hàng đang ở tình trang xác nhận
Tuy là cách huỷ nhanh nhất và không gây bất kì rắc rối nào cho bạn nhưng chỉ áp dụng được cho những đơn hàng bạn mới đặt. Khi đó phía Shop chưa xác nhận còn hàng hoặc đã xác nhận còn hàng nhưng chưa đóng gói.
Dùng tài khoản Sendo trên website Sendo.vn để huỷ
Bước 1: Như tất cả các thao tác về tài khoản thì bạn đều phải đang nhập tài khoản vào Sendo
Bước 2: Khi bấm vào tài khoàn thì lựa chọn vào theo dõi đơn hàng, ở đây sẽ có đầy đủ các đơn hàng Sendo bạn đã đặt.
Bước 3: Đối với trường hợp bạn vừa mới đặt hàng thì đơn hàng của bạn đang ở trạng thái chờ xác nhận.
Bước 4: Bấm huỷ vào sản phẩm đã đặt mà bạn muốn huỷ.
Bước 5: Lí do huỷ đơn hàng Sendo khi đã đặt
Sau khi bấm huỷ sẽ xuất hiện cho bạn 1 hộp thoại những lí do bạn huỷ đơn hàng. Bạn bấm vào lía do mà bạn cho là hợp lí rồi chọn huỷ.
Bước 6: Xác thực kết quả huỷ hàng
Dùng tài khoản Sendo đăng nhập vào App để huỷ
Bước 1: Tải ứng dụng Sendo App sau đó mở và đăng nhập
Bước 2: Khi bấm vào tài khoàn thì lựa chọn vào theo dõi đơn hàng, ở đây sẽ có đầy đủ các đơn hàng Sendo bạn đã đặt.
Bước 3: Đối với trường hợp bạn vừa mới đặt hàng thì đơn hàng của bạn đang ở trạng thái chờ xác nhận.
Bước 4: Bấm huỷ vào sản phẩm đã đặt mà bạn muốn huỷ.
Bước 5: Lí do huỷ đơn hàng Sendo khi đã đặt
Sau khi bấm huỷ sẽ xuất hiện cho bạn 1 hộp thoại những lí do bạn huỷ đơn hàng. Bạn bấm vào lía do mà bạn cho là hợp lí rồi chọn huỷ.
Bước 6: Xác thực kết quả huỷ hàng
2. Cách huỷ thành công khi đơn hàng ở tình trạng chờ vận chuyển
Lúc này khâu đóng gói đã hoàn tất nhưng chưa được giao vận chuyển. Bạn không có quyền tự quyết huỷ đown hàng được nưa mà phải liên lạc nhờ Shop báo huỷ giúp. Khi liên lạc thương lượng bạn nhớ lựa lời cho hợp lí mới thành công nhé.
3. Cách huỷ thành công khi đơn hàng ở tình trạng vận chuyển, giao hàng
Đến đây vì đã mất rất nhiều công đoạn với hàng của bạn rồi nên bạn không thể huỷ theo 1 cách chính thống được nữa. Nhưng bạn vẫn có thể huỷ đơn hàng bằng cách không thể lầy hơn là không nhận điện thoại của Shiper đi giao hàng. Minh không khuyến khích bạn sử dụng cách này nếu chưa ở thế bí bách.
Một số điều bạn cần biết khi huỷ đơn hàng Sendo
- Khi huỷ đơn thì bạn không phải tốn phí phụ thụ.
- ú bạn chỉ huỷ 1 trong nhiều sản phẩm của đơn hàng thì các sản phẩm còn lại cũng có thể bị huỷ luôn. Bạn nhớ chú ý theo giỏi không lại không biết vì sao không nhận được hàng.
- Mã giảm giá Sendo được áp dụng cho đơn hàng huỷ thì sẽ không lấy lại được được nữa.
- Khi đã huỷ thì bạn chỉ còn cách đặt lại sản phẩm đó chứ không khôi phục được đơn hàng cũ.
- Việc hoàn tiền cho đơn hàng trả trước bị huỷ sẽ được Sendo thực hiện sau 3 đến 5 ngày.
Lời kết: Nếu bạn nắm được tình trạng chi tiết đơn hàng của mình thì có thể sử dụng cách huỷ phù hợp để không bị ảnh hưởng tới tài khoản. Bạn thực hiện 1 trong 3 cách trên thì chắc chắn sẽ huỷ đơn hàng Sendo thành công.
