Có một điều rất đặc biệt về căn bếp của mẹ mà tôi luôn nhớ – đó là mùi cơm mới nấu mỗi buổi chiều. Cái mùi thơm nồng nàn ấy không chỉ lan ra từng góc nhà, mà còn lan cả vào trí nhớ, để rồi mỗi khi đi xa, tôi lại thấy thèm… một bữa cơm giản dị cùng mẹ.
Ngày đó, nồi cơm nhà tôi là loại cơ bản nhất, chỉ có một nút bấm. Mẹ vẫn thường nói vui rằng: “Chỉ cần gạo sạch, nước đủ, và tình thương, thì nồi cơm nào cũng ngon.” Nhưng rồi năm tháng trôi đi, mẹ già yếu dần, còn tôi – dù ở gần hay xa – cũng muốn làm gì đó để mẹ đỡ vất vả hơn. Vậy là tôi bắt đầu tìm hiểu về nồi cơm điện, những loại thông minh hơn, tiện hơn, giữ ấm tốt hơn… Và từ đó, tôi bắt đầu gắn bó với một hành trình mới – hành trình chia sẻ những sản phẩm gia dụng tử tế, bắt đầu từ nồi cơm điện.
Có lần, một người khách hàng nhắn cho tôi:
“Nhờ em mà mẹ chị giờ không còn lo đứng canh cơm. Nồi tự nấu, tự ủ ấm, chị về nhà lúc nào cũng có cơm ngon.”
Chỉ một câu như vậy thôi mà tôi thấy ấm lòng. Vì thực ra, tôi chưa bao giờ nghĩ mình đang “bán” nồi cơm điện. Tôi chỉ nghĩ đơn giản: nếu một món đồ có thể giúp ai đó sống nhẹ nhàng hơn một chút, vui hơn một chút, thì đáng để chia sẻ.
Tôi từng thử chạy quảng cáo Google, đăng sản phẩm lên mạng, làm nội dung sao cho đúng chuẩn SEO Google. Nhưng sau cùng, điều khiến khách hàng tin tưởng và quay lại vẫn là những dòng tâm sự chân thành:
“Cái nồi này nấu cháo cho con nhỏ cực tiện.”
“Nồi nấu cơm tơi đều, không bị khô cạnh như cái cũ.”
“Bố mẹ ở quê xài cái này đỡ phải canh lửa, đỡ quên.”
Tôi không giỏi nói những lời hoa mỹ, càng không quen viết những dòng giới thiệu “nồi cơm điện cao cấp, giá sốc…” như quảng cáo thường thấy. Tôi chỉ kể lại những câu chuyện thật, như chuyện của chính tôi – từ một đứa con xa quê, muốn bữa cơm của mẹ đỡ nhọc nhằn. Và rồi tôi kể tiếp những câu chuyện mà khách hàng đã viết cho tôi, mỗi ngày một ít, mỗi lần một niềm vui nho nhỏ.
Có lần, một chị khách gửi ảnh chiếc nồi cơm điện mới đặt, kèm dòng caption giản dị:
“Nồi này sẽ cùng mình nuôi con lớn.”
Tôi đọc mà cay cay sống mũi. Hóa ra, trong một chiếc nồi cơm điện tưởng chừng nhỏ bé, lại cất giữ biết bao hy vọng, bao mong ước bình dị của những người làm cha mẹ, người làm vợ, người sống một mình, hay những cặp vợ chồng mới bắt đầu cuộc sống chung.
Thế nên, dù giữa thị trường có hàng trăm sản phẩm, có những trang chạy quảng cáo Google cực mạnh, hay lọt top SEO Google chỉ trong vài giờ – tôi vẫn chọn cách kể chuyện. Tôi tin, khách hàng không chỉ tìm một chiếc nồi cơm điện. Họ đang tìm một phần nào đó của sự yên tâm, của cảm giác trở về nhà sau một ngày dài, mở nắp nồi ra và ngửi thấy mùi cơm thơm như tuổi thơ quay lại.
Nếu bạn đang đọc tới đây, có lẽ bạn cũng từng thương ai đó qua một bữa cơm. Vậy thì, một chiếc nồi cơm điện tốt không chỉ là món đồ gia dụng – nó là sự nâng niu từng hạt gạo, từng phút chờ, từng bữa ăn ấm lòng. Và tôi, ở đây, chỉ đơn giản là người kết nối bạn với những điều ấy – theo một cách chân thật nhất.
